Представляем вашему вниманию несколько идей, как можно успешно реализовать свой потенциал на рынках стран АСЕАН

Адаптируйте свой продукт к рынку

Хотя АСЕАН часто называют блоком, он состоит из 10 различных стран – каждая со своими предпочтениями и требованиями. То, что работает на одном рынке, не обязательно должно работать на другом. Нельзя предлагать стандартные продукты и услуги на разных рынках из-за различий в предпочтениях потребителей, покупательной способности, требованиях к продуктам и местных практик.

Octopus Retail Management – поставщик решений для кассовых терминалов (POS) и электронной коммерции, управления запасами, продвижения клиентов и программ лояльности – последовал этой стратегии, когда выходил на рынок Индонезии. Компания не только локализовала язык своего продукта на индонезийский, но и интегрировала бэкэнд-операции с широко используемыми системами планирования ресурсов предприятия (ERP) и платежными системами в Индонезии, такими как Xero, Wirecard и Vantiv. Это помогло Octopus занять сильные позиции для продажи индонезийским клиентам на самом старте.

Работайте с соответствующими каналами, чтобы достучаться до целевой аудитории

Различные группы клиентов реагируют на разные каналы. Сегодня дистрибьюторы, временные торговые точки и физические способы оплаты сосуществуют с порталами электронной коммерции, мобильными платежами и маркетингом в социальных сетях.

Используйте новые возможности

Несмотря на то, что компания Naiise начинала как исключительно онлайн-платформа, выходя на рынок Малайзии, она разработала двойную онлайн-оффлайн стратегию. Смена подхода была связана с осознанием, что физические магазины являлись необходимой точкой контакта для достижения их целевой аудитории. Вместо того, чтобы открыть магазин в универсальном торговом центре, они решили разместить свою точку продаж по соседству с пекарней в здании культурного наследия. Это позволило им достичь своей аудитории, используя правильный опыт покупок.

Выберите правильных партнеров

Хорошие местные партнеры помогают компаниям ориентироваться в местных правилах, понимать предпочтения клиентов, выбирать правильные каналы и сокращать число ошибок из-за отсутствия правильного опыта. Обладая взаимодополняющими преимуществами, обе компании могут работать вместе, предлагая клиентам выгодные предложения, что является беспроигрышным вариантом.

Одним из примеров такого сотрудничества является Spuul. Spuul предоставляет кино и ТВ-контент пользователям через мобильные и подключенные устройства. Когда компания расширилась до рынка Малайзии, Spuul установила партнерские отношения с U-Mobile, договорившись о распространении своего (сверхпопулярного) приложения среди клиентов U-Mobile. Являясь 4-м крупнейшим оператором связи в Малайзии, U-Mobile привлёк более 4 миллионов абонентов, большинство из которых оказались молодыми людьми, проживающими в городах – именно они и были целевой аудиторией Spuul. Таким образом, это партнерство не только позволило Spuul очень быстро увеличить свою базу зарубежных пользователей, но и послужило дополнительной услугой для U-Mobile.

Первым шагом для выбора стран для экспансии должно быть проведение аналитического исследования. Советуем рассмотреть Сингапур как точку входа в регион.